Politique de Confidentialité

Ciné Lumière Académie, située au 12 Quai Romain Rolland, 69005 Lyon, France, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi franäaise Informatique et Libertés.

1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons des données personnelles lorsque vous:

• Visitez notre site web (informations techniques telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées).
• Vous inscrivez à nos cours ou ateliers (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement).
• Vous abonnez à notre newsletter (adresse e-mail).
• Remplissez un formulaire de contact (nom, prénom, adresse e-mail, message).
• Participez à des enquêtes ou des concours (informations spécifiques à l'enquête ou au concours).
• Créez un compte sur notre plateforme d'apprentissage en ligne (nom d'utilisateur, mot de passe, adresse e-mail).

Nous pouvons également collecter des informations auprès de sources tierces, telles que des plateformes de médias sociaux si vous choisissez de vous connecter à notre site via ces plateformes.

2. Utilisation des Données Personnelles

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes:

• Fournir et gérer les services que vous avez demandés (inscription aux cours, accès à la plateforme d'apprentissage en ligne).
• Personnaliser votre expérience sur notre site web et nos plateformes.
• Communiquer avec vous concernant vos inscriptions, vos demandes d'information et les mises à jour de nos services.
• Vous envoyer notre newsletter et des informations promotionnelles (si vous avez consenti à recevoir ces communications).
• Améliorer notre site web, nos services et nos offres.
• Effectuer des analyses statistiques et des études de marché.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos systèmes.

3. Partage des Données Personnelles

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les cas suivants:

• Avec des prestataires de services qui nous aident à fournir nos services (par exemple, les fournisseurs de paiement, les fournisseurs d'hébergement web, les fournisseurs de services d'emailing). Ces prestataires sont tenus de protéger vos données personnelles conformément à nos instructions et aux lois applicables.
• Si nous sommes tenus de le faire par la loi ou par une décision de justice.
• Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux de nos utilisateurs ou du public.
• Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs, auquel cas vos données personnelles pourraient être transférées à l'acquéreur.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing.

4. Sécurité des Données Personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent:

• Le chiffrement des données sensibles lors de la transmission et du stockage.
• Le contrôle d'accès à nos systèmes et à vos données personnelles.
• La formation de notre personnel à la protection des données personnelles.
• La mise en œuvre de politiques de sécurité des données.
• La surveillance de nos systèmes pour détecter et prévenir les incidents de sécurité.
• Des audits de sécurité réguliers.

Bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations. La transmission de données sur Internet n'est jamais totalement sécurisée.

5. Conservation des Données Personnelles

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour respecter nos obligations légales et réglementaires. La durée de conservation varie en fonction du type de données et de la finalité du traitement. Par exemple :

• Les données relatives à votre inscription à un cours sont conservées pendant la durée du cours et pendant une période supplémentaire de 3 ans à des fins administratives et de suivi.
• Les données relatives à votre abonnement à notre newsletter sont conservées jusqu'à ce que vous vous désabonniez.
• Les données relatives à vos demandes d'information sont conservées pendant la durée nécessaire pour répondre à votre demande.

À l'expiration de la période de conservation, nous supprimons ou anonymisons vos données personnelles de manière sécurisée.

6. Vos Droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles:

• Droit d'accès: Vous avez le droit de savoir si nous traitons vos données personnelles et d'obtenir une copie de ces données.
• Droit de rectification: Vous avez le droit de demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli): Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement: Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données: Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition: Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct ou pour des raisons tenant à votre situation particulière.
• Droit de retirer votre consentement: Si vous avez consenti au traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
• Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle: Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits en matière de protection des données personnelles.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée dans la section "Contact" ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.

7. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter:

Ciné Lumière Académie

À l'attention du Délégué à la Protection des Données (DPO)

12 Quai Romain Rolland, 69005 Lyon, France

Email: [email protected]

Téléphone: 04 72 98 76 54

8. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques en matière de protection des données personnelles ou les évolutions de la législation applicable. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant une version mise à jour de cette politique sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

Dernière mise à jour: 15 mai 2024